ServiceNow Application Engineer - CMDB Discovery Specialist

Náplň práce

Pracuješ ako ServiceNow developer/ konzultant a chcel by si zmeniť prostredie? Vyznáš sa v správe SNOW cez ITSM a aktívne využívaš tool CMDB Discovery? Páčilo by sa ti pracovať v medzinárodnom kolektíve? Ak áno, možno práve čítaš o svojej budúcej práci.

Nápňou práce na tejto pozícii bude:
- Incident management, trobleshooting, change management a správa rôznorodých IT požiadaviek cez ServiceNow ITSM, vrátane využívania nástroja CMDB Discovery
- Návrh, vývoj a implementácia nových aplikácii a funkcionalít v rámci ServiceNow, snaha vylepšovať existujúce riešenia
- Integrácia s inými platformami
- Aktívna spolupráca v agilne fungujúcom medzinárodnom tíme a kooperácia s architektmi, či inými internými/ externými zainteresovanými stranami
- Tvorba a aktualizácia technickej dokumentácie

Požiadavky

Vhodný kandidát na túto pozíciu by mal mať:
- Aspoň 2 roky skúseností s platformou ServiceNow na vyššej ako užívateľskej úrovni (developer alebo konzultant)
- Skúsenosť so správou systémov ServiceNow cez aplikáciu ITSM (aspoň 2 roky)
- Preukázateľné skúsenosti s nástrojom CMDB Discovery
- Relevantné skúsenosti s vývojom v JavaScripte (v prípade konzultanta nemusí ísť nutne o vývoj SNOW, stačí iná developerská skúsenosť v JS)
- Samostatnosť pri výbere vhodných postupov a štandardov vývoja, analytické myslenie, orientáciu na riešenie
- Schopnosť plynule komunikovať v anglickom jazyku v hovorenej aj písomnej forme (aspoň na úrovni B2)

Nice to Have:
- Akékoľvek iné programátorské zručnosti (HTML, CSS, skriptovacie jazyky,...)
- Znalosť UI, SQL, XML
- Skúsenosti z agilného pracovného prostredia (SCRUM)
- Znalosti ITIL postupov a procesov, prípadne ITIL V3/V4 certifikácie
- VŠ vzdelanie v oblasti IT

ODPOVEDAŤ NA INZERÁT