Náplň práce
Hovoríš plynule Francúzsky a Anglicky a chceš pracovať z domu ? Máš skúsenosti z oblasti zákazníckej podpory a zaujíma ťa svet HR?
Máme pre Teba ideálnu pracovnú príležitosť v medzinárodnej spoločnosti kde Tvojou úlohou bude:
- Budeš prvým kontaktom pre francúzsky a anglicky hovoriacich zamestnancov, ktorým budeš pomáhať cez telefón mail alebo chat.
- Riešenie otázok zamestnancov v rámci ich životného cyklu v spoločnosti.
- Odpovedať zamestnancom na otázky spojené so zostatkovou dovolenkou, mzdou, benefitmm a ďalšími otázkami v rámci HR oblasti.
- Eskalácia požiadaviek zamestnancov v rámci spoločnosti s cieľom zabezpečiť riešenie.
- Získavanie spätnej väzby od zamestnancov.
- Reporting
Práca sa vykonáva na smeny v cykle 3 možných rotácií v rámci týždna aj pracovného času
Požiadavky
Neváhaj nám zaslať Tvoj životopis ak spĺňaš nasledovné:
- Plynulá komunikácia vo Francúzskom jazyku a Anglickom jazyku
- Skúsenosti z oblasti zákazníckej podpory
- Znalosť práce v MS Excel
- Komunikatívnosť a zameranie na zákazníka
- Ochota pracovať na smeny ( maximálne do 22:00)
ODPOVEDAŤ NA INZERÁT